Умови надання платних послуг

1. Хто надає послуги

1.1. Послуги надає команда проєкту Market Filter (далі також Market Filter, Виконавець, ми). Market Filter є незалежним інформаційним проєктом, який веде група приватних осіб; проєкт не має статусу юридичної особи.

1.2. Замовником (далі також Замовник, ви) вважається власник, адміністратор або офіційний представник Telegram-каналу, групи чи чату, а також інша особа, яка звернулася до нас по платну послугу.

1.3. Платні послуги замовляються та узгоджуються лише через Telegram-бот @MarketFilterSupportBot. Пропозиції платних послуг Market Filter, отримані з інших джерел, не є офіційними.

2. Які послуги ми надаємо

2.1. Ми надаємо три платні послуги:

• Перевірка на позначку «Перевірено Market Filter». Редакційна перевірка об'єкта за Методологією, за підсумками якої Редакція вирішує, присвоюється позначка чи ні.
• Партнерське розміщення в топі. Окреме місце в топі, позначене позначкою «Партнер Market Filter».
• Перевірка без черги. Пришвидшення строку розгляду вже поданої або поданої заявки на перевірку.

2.2. Інших платних послуг у нас немає. Ми не продаємо репутаційні статуси, оцінки, рейтинги, місця в топах, які формуються за редакційною оцінкою, зняття статусу, видалення або зміну опублікованих матеріалів.

2.3. Порядок формування оцінок, статусів і позначки описано в Методології, а незалежність Редакції від комерційних відносин описана в Редакційній політиці. Обидва документи опубліковані на сайті й застосовуються до платних послуг у повному обсязі.

3. Головне правило: оплата не впливає на висновки

3.1. Оплата будь-якої з послуг розділу 2 не впливає й не може впливати на присвоєння, зміну або відкликання репутаційного статусу, на присвоєння та відкликання позначки «Перевірено Market Filter», на оцінку та рейтинг об'єкта, на рішення про публікацію розбору в розділі Market Scam і на будь-які інші висновки Редакції. Це правило записане в розділі 1 Редакційної політики та в пункті 1.5 Методології.

3.2. Відмова від платної послуги не є підставою для погіршення оцінки, а згода на неї не є підставою для її поліпшення.

3.3. Комерційні перемовини та редакційна робота ведуться незалежно одна від одної. Замовник не отримує права затвердження, погодження чи попереднього перегляду редакційних висновків.

4. Перевірка на позначку «Перевірено Market Filter»

4.1. Оплачується робота з перевірки, а не позначка. Позначка не продається і не може бути отримана оплатою. Плата покриває працю Редакції з аналізу об'єкта: вивчення контенту та історії публікацій, перевірку заяв і обіцянок, оцінку прозорості та логіки роботи проєкту, за потреби також діалог із власником.

4.2. Позначка присвоюється лише в тому разі, якщо об'єкт відповідає критеріям Методології, опублікованої на сайті. Жодних інших підстав для присвоєння позначки немає.

4.3. Негативний результат можливий і є штатним підсумком перевірки. У разі відмови ми повідомляємо результат і називаємо причини, з яких об'єкт не відповідає критеріям.

4.4. Оплата за проведену перевірку не повертається незалежно від її результату, бо оплачено саму роботу, а її виконано в обох випадках. Цю умову ми проговорюємо до початку роботи, і замовлення послуги означає згоду з нею.

4.5. Присвоєна позначка не є безстроковою. Редакція має право переглянути статус об'єкта та відкликати позначку в порядку, описаному в Методології. Відкликання позначки не тягне за собою повернення оплати за раніше проведену перевірку.

4.6. Повторна перевірка після відмови є окремою послугою й оплачується окремо. Подавати повторну заявку має сенс, коли усунено причини відмови; обмеження на повторні звернення описані в Політиці розгляду звернень та апеляцій.

5. Партнерське розміщення в топі

5.1. Партнерським розміщенням називається окрема позиція в топі, додаткова до позицій, які об'єкти отримують за редакційною оцінкою. Позиції, отримані за редакційною оцінкою, не продаються в жодному вигляді.

5.2. Партнерське розміщення завжди позначене позначкою «Партнер Market Filter». Позначка видима Користувачеві там само, де показано сам об'єкт. Розміщення оплачується, і позначка існує саме для того, щоб читач відрізняв його від редакційного вибору.

5.3. Репутаційний статус об'єкта при партнерському розміщенні залишається видимим і не змінюється через розміщення. Позначка «Партнер Market Filter» і репутаційний статус означають різне: перша говорить про партнерське розміщення, другий залишається редакційною оцінкою.

5.4. Партнерське розміщення доступне лише об'єктам, які не мають статусу «Скам». Об'єкти з іншими статусами, зокрема «Високий ризик», розміститися можуть, і їхній репутаційний статус при цьому залишається видимим Користувачеві нарівні з позначкою: партнерське розміщення не приховує й не пом'якшує редакційну оцінку.

5.5. Якщо в період розміщення об'єкту присвоєно статус «Скам», розміщення припиняється. Оплата за минулу частину строку не повертається, за невикористаний залишок строку повертається.

5.6. Ми не надаємо партнерське розміщення фінансовим пірамідам, підробленим платформам, сервісам і каналам із гарантованою дохідністю, а також іншим пропозиціям з явними ознаками шахрайства або оманливих обіцянок. Це правило записане в пункті 7.4 Редакційної політики й діє незалежно від репутаційного статусу об'єкта.

5.7. Строк розміщення узгоджується під час замовлення. Після закінчення строку позначка знімається, а об'єкт залишається на сайті на загальних підставах.

6. Перевірка без черги

6.1. Послуга змінює лише строк розгляду заявки. На результат перевірки вона не впливає ніяк.

6.2. Негативний результат за прискореної перевірки так само можливий, як і за звичайної, і не дає права на перегляд висновку чи повернення оплати.

6.3. Послуга не замінює собою перевірку й не включає її: пришвидшується розгляд заявки, поданої в загальному порядку.

6.4. Пришвидшення не поширюється на перегляд статусу та апеляції: звернення про виправлення матеріалів і перегляд статусів розглядаються безоплатно й у строки Політики розгляду звернень та апеляцій, і плату за них ми не беремо в жодному вигляді.

7. Вартість, замовлення та оплата

7.1. Вартість і умови кожної послуги повідомляються в Telegram-боті @MarketFilterSupportBot. Цін у цьому документі немає навмисно: вартість визначається індивідуально залежно від виду послуги, обсягу роботи та строку розміщення.

7.2. Замовлення оформлюється листуванням у боті. До початку роботи ми узгоджуємо: яка послуга надається, що саме до неї входить, вартість, строк і порядок оплати.

7.3. Порядок оплати узгоджується в листуванні. Способи та реквізити називаються в боті під час узгодження замовлення. Ми не запитуємо і не приймаємо дані банківських карток, ключі та seed-фрази криптогаманців, паролі від бірж і API-ключі. Будь-який запит таких відомостей від нашого імені не є офіційним і може бути ознакою шахрайства.

7.4. Договір вважається укладеним з моменту, коли сторони в листуванні узгодили послугу та її вартість, а Замовник здійснив оплату.

7.5. Цей документ застосовується до замовлення в редакції, чинній на дату узгодження замовлення.

8. Відмова від послуги та повернення

8.1. Якщо Замовник відмовляється від послуги до початку роботи, оплата повертається повністю. Початком роботи вважається: для перевірки початок редакційного аналізу об'єкта, для розміщення поява об'єкта в топі з позначкою «Партнер Market Filter».

8.2. Після початку роботи повернення здійснюється лише у випадках, прямо передбачених цим розділом. Для перевірки це випливає з пункту 4.4: роботу виконано, і її результат, як позитивний, так і негативний, є результатом послуги.

8.3. Для розміщення в разі дострокової відмови Замовника оплата за невикористаний залишок строку повертається, а за минулу частину строку не повертається.

8.4. Якщо послугу не надано з причин, що залежать від Market Filter, оплата повертається повністю.

8.5. Повернення здійснюється тим самим способом, яким було здійснено оплату, якщо сторони не домовилися інакше.

9. Чого ми не робимо за жодні гроші

9.1. Ми не продаємо:

• позначку «Перевірено Market Filter» в обхід перевірки;
• репутаційні статуси, оцінки та рейтинг;
• місця в топах, отримані за редакційною оцінкою;
• зняття статусу «Скам» або «Високий ризик»;
• видалення, правку та пом'якшення опублікованих матеріалів;
• перегляд статусу та розгляд апеляції.

9.2. Перегляд статусу, виправлення неточностей та апеляції безоплатні завжди. Порядок описано в Політиці розгляду звернень та апеляцій.

9.3. Будь-яка пропозиція купити щось із переліченого в пункті 9.1, зроблена від імені Market Filter, не є офіційною і може бути ознакою шахрайства. Просимо повідомляти про такі пропозиції в @MarketFilterSupportBot.

10. Відповідальність

10.1. Послуги надаються з розумною ретельністю. Ми не гарантуємо присвоєння позначки, зростання аудиторії, дохід чи інший комерційний результат розміщення або перевірки.

10.2. Ми не відповідаємо за наслідки дій Замовника та третіх осіб, пов'язані з опублікованими матеріалами, і за рішення, які користувачі ухвалюють, читаючи сайт.

10.3. Замовник відповідає за достовірність відомостей і матеріалів, які передає нам для перевірки чи розміщення, і підтверджує, що має право ними розпоряджатися.

10.4. Обмеження відповідальності з розділу 8 Угоди користувача та з документа «Відмова від відповідальності» застосовуються й до платних послуг.

11. Спори

11.1. Розбіжності щодо платних послуг вирішуються в порядку розділу 11 Угоди користувача: спершу перемовини через офіційні канали зв'язку, далі відповідно до застосовного законодавства.

11.2. Обов'язкові права Замовника, які не можуть бути обмежені угодою сторін за законодавством країни його проживання, цим документом не обмежуються.

12. Зміна умов

12.1. Ми маємо право змінювати цей документ. Чинна редакція завжди опублікована на сайті, дата оновлення зазначена в заголовку.

12.2. До вже узгодженого та оплаченого замовлення застосовується редакція, що діяла на дату його узгодження.

12.3. Документ складено російською мовою. Версії англійською та українською публікуються для зручності. У разі розбіжності тлумачень переважну силу має російська версія.